対人サービス職
受付
AI逃げ切り度
35/ 100崖っぷち圏
求人の掲載基準は 70 点以上です。この職種の求人は当サイトでは扱いません。
この点数になる理由
来客対応と取次を担う仕事です。入館システムとタブレット受付の普及で、無人化した企業が増えました。人が立つ意味は「その場の気配りが企業の印象を作る」点に絞られてきており、席そのものが減っています。
4軸の内訳
各軸 25 点満点・合計 100 点満点
- 非定型度4 / 25
- 対人依存度14 / 25
- 現場性13 / 25
- 需要の伸び4 / 25
各軸の採点根拠
- 非定型度4 / 25
- 来客の取次は手順が決まっており、例外対応も限定的。
- 対人依存度14 / 25
- 人と接する仕事だが、短時間の応対が中心で関係が資産になりにくい。
- 現場性13 / 25
- 受付台に立つ必要はあるが、その受付台自体が無人化で消えつつある。
- 需要の伸び4 / 25
- 入館システムへの置き換えが進み、専任の受付職は縮小している。
逃げ切りルート
受付から、より代替されにくい職種へ移るための道筋です。
現在地
受付
対人サービス職
崖っぷち圏35中継職
到達職
この点数の出しかた
AI逃げ切り度は、職種を4つの軸で採点した合計点です。 各軸は 25 点満点、4軸の合計で 100 点満点になります。 採点の対象は職種であり、実在する企業を評価するものではありません。
- 非定型度0〜25 点
- 業務が定型処理でなく、都度の判断を要する度合い
- 対人依存度0〜25 点
- 人と直接やり取りすることが業務の本質である度合い
- 現場性0〜25 点
- 物理的な現場に身体があることが必要な度合い
- 需要の伸び0〜25 点
- その職種の求人需要が今後伸びるか
| 80〜100 点 | 安全圏 |
|---|---|
| 60〜79 点 | 逃げ切り圏 |
| 40〜59 点 | 要注意圏 |
| 0〜39 点 | 崖っぷち圏 |
図鑑には全職種を掲載し、点数が低い職種もそのまま公開しています。 一方で、掲載する求人は 70 点以上の職種に限定しています。